FAQ | Häufig gestellte Fragen
Teppich – Pflege
Wie reinige ich die Teppiche?
° Regelmäßige Reinigung mit einem normalen Bürstensauger
° Grundreinigung durch eine chemische Reinigung
° Microfasertuch + Glasreiniger, Haushaltsreiniger
° Sanfter Hochdruckreiniger
Wie entferne ich hartnäckige Flecken?
° Z.B. Ruß, Schuhcreme oder Rotwein können mit Aceton (normaler Nagellackentferner) entfernt werden.
Darf ich den Teppich in der Waschmaschine waschen?
° Nein, bitte nicht! Der Teppich ist zu schwer für haushaltsübliche Waschmaschinen und auch der Rücken könnte sich ablösen.
Teppich – Qualität
Woraus bestehen die Teppiche?
° Die Teppiche bestehen aus einem hochwertigen Polyacryl. Dadurch fühlen sich die Teppiche fast wie Schurwolle an, sind aber wesentlich pflegeleichter. Die Gumminoppen, die für die rutschfeste Rückseite sorgen, sind aus Polyetylene.
Wie werden die Teppiche hergestellt?
° Im Handtuft Verfahren werden die Teppiche in reiner Handarbeit hergestellt. Mit elektrischen Handtuft Geräten werden die Garne im Untergewebe verbunden. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie im Kapitel “ Herstellung “.
Werden die Teppiche ohne Kinderarbeit hergestellt?
° Ja!
° Die Handtuftingmaschinen sind im übrigen relativ schwer, sodass sie von Kindern gar nicht gehalten werden können.
Teppich – Höhe und Gewicht
Wie hoch sind die Teppiche?
° Die Teppiche sind ca. 25 mm hoch.
Was wiegt ein Teppich?
° Je nach Größe, ist das Gewicht unterschiedlich. 1 m² wiegt ca. 4,4 Kg.
Das hohe Gewicht kommt durch den hohen Garnanteil zustande, und nicht durch eine schwere Gummiunterlage!
Wie groß sind die Teppiche?
Die Teppiche gibt es in verschiedenen Größen. Abweichungen von bis zu +/- 3 cm können auftreten, in der Regel fallen die Teppiche etwas größer aus!
Bitte unbedingt den verfügbaren Platz nachmessen. Bei der Bestellung genügt eine kleine Info.
Teppich – Auswahl und Beratung
Welcher Teppich passt am Besten zu mir?
° Egal, für welchen Teppich Sie sich entscheiden wollen, das Material ist gleich und besitzt alle beschriebenen, positiven Eigenschaften.
° Ein extrem heller Teppich ist etwas empfindlicher, als ein dunkler Teppich, aber trotzdem pflegeleicht.
° Die Kollektion beinhaltet mutige und zurückhaltende Dessins – Sie können mutige Akzente setzen, oder etwas zurückhaltend in der Wahl sein.
° Gerne beraten wir Sie persönlich. Rufen Sie uns an, oder stellen Sie Ihre Frage per E-Mail. Ich bemühe mich stets zeitnah zu antworten
Teppiche – Für Hunde und Katzen
Sind die Teppiche speziell für Hunde & Katzen?
° Die Qualität unserer Teppiche ist bei allen Dessins von der gleichen, hervorragenden Qualität.
° Die Tiere lieben das dicke Material, das selbst nach langem Gebrauch kuschelig bleibt.
° Gerade für Hunde sind diese Teppiche gelenkschonend.
° Unsere Teppiche halten Schmutz und Nässe fest.
° Sie sind sehr pflegeleicht, da sie einfach abgesaugt werden können.
Teppiche – Die Visitenkarte des Hauses
Warum sind Teppiche die Visitenkarte des Hauses?
°Unsere Teppiche spiegeln den hochwertigen und guten Geschmack der Bewohner wieder.
° Die Teppiche sehen nicht nur gut aus, sondern haben auch einen erheblichen Nutzen.
° Viele unserer Kunden entschuldigen sich schon fast für ehemals genutzte Gummirandmatten, Kokosmatten, Baumwollteppichmatten etc.
° Ein schönes Zuhause hat eine hochwertige Schmutzfangmatte verdient und repräsentiert Sie.
Verpackung
Was mache ich mit der Verpackung?
° Als Altpapier entsorgen
° Vorschlag: Kleben Sie mit etwas Doppelklebeband beide Kartonhälften zusammen, dann erhalten Sie einen sehr stabilen Karton, um z. B. Bilder, Zeichnungen der Kinder, Poster, Grundrisse, Kalender, etc., sicher zu archivieren.
Versand
Was kostet der Versand?
° Versand & Lieferung
| Deutschland, Österreich, üblicherweise mit UPS | |||||
| Bestellwert
bis 250,- € |
Versandkosten
6,90 € pro Bestellung |
Zahlungsarten
Kreditkarte (MasterCard, Visa) |
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Was ist UPS carbon neutral?
Die Sendung, die Sie erhalten haben wurde von jemandem geschickt, der angefordert hat, dass UPS den Klimaeinfluss der Sendung ausgleicht. Dies bedeutet, dass der Absender den Klimawandel ernst nimmt und andere auf dieses Engagement aufmerksam machen möchte.
Die Option UPS carbon neutral unterstützt Projekte, die Emissionen ausgleichen, die durch den Transport der Sendung entstandenen sind. UPS unterstützt Projekte wie Wiederaufforstung, Vernichtung von Methan und Deponiegasen und Abwasseraufbereitung.
Unsere carbon neutral Option wurde von der Société Générale de Surveillance (SGS) überprüft, einem Unternehmen, das Verifizierungen, Prüfungen und Tests durchführt. Dies bedeutet, dass Sie vollkommen in die UPS carbon neutral Methode vertrauen können. Zusätzlich ist der UPS carbon neutral- Prozess durch die “The CarbonNeutral Company” zertifiziert. ” Quelle UPS 2021 ”
Retoure
Wie funktioniert eine Retoure?
° Sollte die Matte Ihnen nicht gefallen, nehmen wir sie innerhalb von 14 Tagen selbstverständlich zurück und erstatten Ihnen umgehend den Kaufbetrag. Sie übernehmen nur die Rücksendegebühren.
Im Falle einer Reklamation senden wir Ihnen gern ein kostenfreies Retourenlabel zu. Bitte rufen Sie hierfür an oder senden Sie uns eine E-Mail, mit der möglichst genauen Beschreibung des Problems und idealerweise ein Foto der Matte.
Bitte lesen Sie dazu auch unsere AGBs. Sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie sich nicht sicher sind! Wir helfen gern!
Rutschfestigkeit
Sind die Teppiche rutschfest?
° Unsere Teppiche sind mit einer speziellen gummierten Noppenrückseite versehen.
Das bietet eine hervorragende Rutschfestigkeit, doch bei manchen Untergründen (insbesondere,
wenn die Matte auf einem Teppich liegen soll), empfiehlt es sich, die Matte zusätzlich zu sichern.
Dies kann einfach mit einem handelsüblichen “Antirutsch” Gewebe geschehen. – erhältlich im Einrichtungshandel oder Internet.
Fußbodenheizung
Können die Fußmatten auch auf Böden mit Fußbodenheizung liegen?
° Ja, das ist kein Problem.
Das Besondere der Teppiche
Was ist so besonders an den Teppichen?
° Pflegeleicht
° Visitenkarte des Hauses
° Extrem hohe Wasser- und Schmutzaufnahme durch die enorme Dichte an Fasern
° Extrem hohes Gewicht
° Hoher Designwert
° Reinigungsersparnis der vorhandenen Flächen
° Schont die übrigen Beläge
° Rutschfest durch Gumminoppen auf der Rückseite
° Salzwasserresistent
° Polyacryl – wollähnliche Oberfläche
Teppiche – Einsatzmöglichkeiten
Wo kann ich diese Teppiche nutzen?
° Eingang, Küche, Kamin, Badezimmer, Flur, Schlafzimmer, Auto,………fast überall!
° Die Teppiche sind für den Innenbereich bzw. überdachten Außenbereich entwickelt.
° Sollte der Teppich dem Wetter erheblich ausgesetzt werden, wird er das zwar ohne Probleme
einige Jahre überstehen, allerdings können wir dann keine Gewährleistung übernehmen.
Gerne können Sie uns diesbezüglich ansprechen.
Design
Wer ist für das Design verantwortlich?
° Die Inhaberin und Gründerin Christine Freudenberg-Drews entwirft persönlich die Designs.
Weitere Informationen finden Sie in der Rubrik”über mich”.
Herstellung
Wo werden die Teppiche hergestellt?
Die Teppiche werden in Indien hergestellt, dem Land mit großer textiler Fähigkeit und Tradition. Darauf sind wir sehr stolz. Langjährige, persönliche Kontakte und ganz viel Ehrfurcht und Bewunderung verbinden uns mit dem Land der 1000 Farben und Gerüche.
